Junior Technology Consultant (m/w/d) – Identity & Access Management

Stelle

Du + amiconsult = wir?

Du hast ein exzellentes Verständnis für IT- Zusammenhänge, suchst den Einstieg in die SAP-Beratung und weißt ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schätzen? Dann bewirb Dich! Gerne gesehen sind auch IT-affine Quereinsteiger mit Blick für die technische Abbildung von Prozessen.

Icon Vielfalt/Diversität

Dein Profil

  • Du hast ein gutes Gefühl für technische Zusammenhänge
  • Du hast eine service-orientierte Arbeitsweise
  • Du hast bereits Erfahrung mit Datenbanken gesammelt
  • Du hast Grundkenntnisse in SQL
  • Du kannst Dich auf Deutsch und Englisch ausdrücken
  • Du hast Freude an der Arbeit mit dem Kunden und im agilen Team
  • Du besitzt Eigeninitiative und ein hohes Maß an Selbständigkeit

Deine Aufgaben

  • Du betreust beim Kunden Installationen der Produkte SAP Identity Management & SAP Cloud Platform Identity Authentication
  • In Deiner Rolle als Technology Consultant bist Du Dreh- und Angelpunkt zwischen Support und Entwicklung
  • Du schulst internationale First- und Second-Level Support Teams
  • Du bearbeitest 3rd Level Support-Fälle als technischer Experte und skalierst erlernte Lösungen an Deine Support-Teams
  • Du kümmerst dich um die Aktualisierung der Support-Dokumentation
  • Du kommunizierst mit Stakeholdern & Entwicklern, leitest Eskalationen in die richtigen Bahnen und suchst nachhaltige Lösungen
  • Kontinuierlich erarbeitest Du Optimierungen in Support-Prozessen und in einer IAM-Systemlandschaft

Wir bieten

  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld und den Anspruch von komplexen Großkunden-Projekten

  • Mitbestimmung und transparente Kommunikation

  • Gestaltungsfreiräume und die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen

  • Versorgung mit Getränken und frischem Obst

  • Feedback, Mentoring und Coaching für das persönliche Karriereziel

  • Regelmäßige Team-Events und Ausflüge

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